隱私權政策

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1. 這份政策適用於誰，以及你怎麼同意

本政策說明 AI-native 工作室 Reserve（以下稱「Reserve」、「我們」）如何透過 Limere（以下稱「App」）與 rsrvlabs.com 網站（合稱「本服務」） 蒐集、處理、利用、保存與分享你的資料。Limere 目前在台灣推出。

你在登入或建立帳號之前，可以先點開本政策與服務條款讀完。 當你完成登入、建立帳號，或繼續使用本服務， 即表示你接受當時有效的這兩份文件。App 不另設第二個同意勾選框或確認彈窗。如果你不接受，請不要登入。

2. 我們蒐集哪些資料

為了讓 Limere 運作、變得更好，並保護使用它的人，我們會蒐集以下幾類資料。

• 你的帳號資料。電子郵件、登入與驗證狀態， 以及我們用來辨識你的帳號代號。
• 你的年齡。註冊時我們會請你填出生日期， 用來確認你年滿 18 歲；我們保存的是出生年份。
• 你的個人檔案與照片。顯示名稱、大頭照、一句話介紹， 以及你自己選填的各種欄位。你也可以在同一個帳號下建立不只一個身分， 每個身分有自己的名字、照片與內容。
• 你參加的活動。你建立或參加了哪些活動、 活動的時間與地點，以及你在活動中的參與狀態。
• 你與其他使用者的互動紀錄。你在現場遇到了誰、喜歡與配對、聊天內容、 封鎖與檢舉，以及與這些內容有關的操作事件。
• 位置資訊。當你建立有地點的活動、確認你人在活動現場， 或使用與地點有關的功能時，我們會處理你的位置資訊。
• 裝置與使用資訊。你使用的裝置與作業系統、App 版本、 推播所需的裝置識別、權限的授予狀況， 以及你在 App 裡做了哪些操作、哪些畫面被打開、什麼時候發生錯誤或當機。

你自己選填的欄位中，有一些在某些法域可能被視為較敏感的類別。填不填、要不要讓別人看到，都是你自己決定的； 你可以全部留白。

3. 我們拿這些資料做什麼

我們在下列目的範圍內蒐集、處理與利用你的資料：

• 建立與維護你的帳號，提供本服務的各項功能。
• 維持服務的穩定與品質，找出問題、修復錯誤與當機。
• 了解本服務被使用的情形，據以改善現有功能並開發新功能與新服務。
• 依你的資料與使用情形，為你個人化內容、推薦與配對結果。
• 維護安全：驗證身分與年齡、處理檢舉、防止詐騙、騷擾、濫用與其他違規行為。
• 進行研究、統計與商業分析。我們可能以去識別化或彙整的方式使用資料； 這類無法識別特定個人的資料，我們得為任何合法目的使用，不受本政策限制。
• 向你傳達與本服務有關的通知、產品資訊與行銷內容， 並為我們自己的產品與服務進行推廣與商業利用。
• 遵循法律規定，或依主管機關、司法機關的要求處理。

我們不會出售你的個人資料。

4. 我們與誰分享

我們會在提供本服務所必要的範圍內，將資料交由受我們委託、 並受契約與安全要求拘束的服務提供者處理：

• Supabase —— 帳號、資料庫與檔案儲存。
• Google Firebase —— 產品使用分析（Firebase Analytics）與當機診斷（Firebase Crashlytics）。
• Apple —— App 發布、推播與必要的平台服務。

這些服務可能在台灣以外的地方處理資料（包含美國或其基礎設施所在地）， 構成跨境傳輸。我們會以契約、存取控制、傳輸加密與最小權限等方式降低風險。

此外，在下列情形我們也可能揭露或移轉資料： 依法令或政府機關要求；為保護本服務、使用者或第三人的權利、財產與安全； 以及在合併、收購、重組、投資或資產移轉等交易發生時， 將資料一併移轉給受讓人，並由其在本政策的範圍內繼續處理。

5. 誰在 App 裡看得到你的資料

你的名字、照片與一句話介紹，會被與你擦肩而過或配對的人看到。 其餘欄位遵循一條簡單的規則：你自己填了某個欄位，才解鎖看見別人的同一個欄位； 你留白的欄位，你也不會在別人的檔案上看到。 對話只有對話中的兩個人看得到。

進入一場活動時，你可以選擇這一次要公開現身，還是以幽靈身分進場。 這是進場當下的選擇。

封鎖是永久的。封鎖之後，對方不會出現在你的附近名單、 雙方無法再傳訊息，現有的配對會解除， 而且你之後無法在 Limere 內解除封鎖此人。 如果你檢舉某人，我們會看到這則檢舉，對方不會被告知是誰提出的。

6. 我們保存多久

我們在達成本政策所述目的所必要的期間內保存你的資料， 並依資料的性質、風險與我們的營運需要，設定不同的保存與清理方式。 部分內容（例如你在服務中留下的短期互動紀錄）會在較短的期間內清除， 這些期間可能隨產品調整。

由第三方服務提供者處理的資料（例如使用分析與當機診斷）， 依其各自的政策保存一段期間後刪除。

安全相關的資料會保存得比較久。檢舉、限制與必要的證據，會依安全、申訴、稽核與法律義務的需要保存，不會因為被檢舉的人刪除帳號而消失。

另外要說明的是：已經送達對方的訊息，可能以「已刪除的使用者」的形式留在對話中； 備份或服務提供者的系統也可能需要合理時間才完成輪替刪除。

7. 刪除帳號與你的權利

你隨時可以在 App 中移除個別照片，也可以直接在 App 內刪除整個帳號 —— 入口在「我」頁。 刪除之後，你的帳號會立即停用、無法再登入， 也不會再出現在其他使用者的 App 裡。 我們會在合理期間內刪除其餘資料， 但依本政策第 6 節必須繼續保存的部分除外。

如果你是誤刪，請儘快寄信到 hello@rsrvlabs.com， 我們會視資料是否仍存在協助你處理。

一個你會先撞到的限制：如果你建立的活動還沒結束（包含還沒開始的）， 你必須先結束或離開那場活動，才能刪除帳號 —— 這是為了避免一場活動突然沒有主持人。 只是參加別人的活動不受影響。

依個人資料保護法，你可以就你的個人資料向我們請求查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、 請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除。 請寄到 hello@rsrvlabs.com， 我們會在合理期間內回覆； 我們可能在回應之前以合理方式驗證你的身分。 依法令規定或為維護服務安全所必要而不能配合的部分，我們會向你說明。

你也可以直接在 App 內調整每個欄位要不要揭露、選擇以幽靈身分進入活動、 退出活動、封鎖或檢舉任何人，以及刪除帳號。 使用本服務即表示同意本政策所述的資料蒐集，App 內沒有另外的關閉開關。

8. 我們怎麼保護資料

我們以傳輸加密、資料庫層級的存取控制、私有的媒體儲存空間、 最小權限與稽核紀錄等方式保護資料。 沒有任何方法能保證絕對安全；若發生依法需要通知的事件，我們會依規定處理。

9. 未成年人

Limere 僅供年滿 18 歲者使用，App Store 的分級也是 18+。 我們不會在知情的情況下蒐集未滿 18 歲者的個人資料。 若我們得知某個帳號屬於未滿 18 歲者，將關閉該帳號並依適用程序處理其資料。 如果你認為未成年人向我們提供了資料，請聯絡 hello@rsrvlabs.com。

10. 本政策的變更

本頁會顯示版本號與生效日期，舊版本保存在可以公開讀取的位置。 我們可能因應產品、法令或營運需要修訂本政策； 重大變更會以合理方式通知，並自公告的生效日起適用。 變更生效後你繼續使用本服務，即表示接受修訂後的內容。

11. 聯絡方式與語言版本

資料權利、隱私或申訴，請寄到 hello@rsrvlabs.com。 我們是一個小團隊，信會有人讀。

本頁是繁體中文版，也是 App 登入畫面連過來的版本。英文版目前仍停在 2026 年 8 月 7 日那一版，尚未同步到本版本。

台灣推出期間，本政策以繁體中文版為準；英文版更新前， 兩版歧異以中文版為準。